Abrangência e responsável
Esta política abrange o site games.bybnd.com.br e seu atendimento de suporte. A seção do Sudoku byBnD descreve sua edição offline atual. As afirmações sobre essa edição não se aplicam automaticamente a outros jogos ou a recursos online futuros. Abrir o site ou procurar o suporte é uma atividade separada de jogar offline.
A BYBND INFORMÁTICA LTDA, CNPJ 32.574.894/0001-10, com endereço na Alameda dos Maracatins, 1435 - Conjunto 307 - Indianópolis, São Paulo - SP, 04089-015, Brasil, é a publicadora e a controladora das informações do site e do suporte que tratamos para as finalidades descritas aqui.
Para suporte e contato geral, escreva para contato@bybnd.com.br. Nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) é Robson Felippelli Vicente; dúvidas de privacidade e pedidos de direitos podem ser enviados diretamente a dpo@bybnd.com.br. Você pode jogar sem nos fornecer nome, e-mail ou outros dados de contato.
Este aviso complementa a política corporativa em https://bybnd.com.br/privacidade (português; resumo em inglês em https://bybnd.com.br/en/privacy). As práticas específicas do jogo e do portal estão descritas abaixo. O site institucional tem escolhas próprias de analytics; jogar Sudoku offline não as ativa.
Sudoku byBnD: informações no jogo offline
O jogo processa no aparelho os números preenchidos, notas, histórico de desfazer, progresso, grades concluídas, tempo ativo de jogo, preferências, idioma e resultados recentes. Isso permite continuar uma grade e consultar o histórico e as estatísticas locais. O histórico contém até as últimas 200 vitórias registradas fora do modo de treino.
O app atual não nos envia essas informações. Não há conta, login, backend nem salvamento em nuvem, e não existem SDKs de anúncios, compras, analytics, relatórios de falhas ou notificações push. O app não solicita contatos ou localização nem cria um identificador de jogador ou instalação para nós.
Armazenamento local e exclusão do progresso
O progresso fica no armazenamento privado do app. As verificações de integridade ajudam a detectar arquivos salvos danificados; elas não são criptografia nem backup em nuvem. Os registros são substituídos durante o jogo, e as vitórias mais antigas saem do histórico quando seu limite é atingido.
O app está configurado para excluir seus arquivos salvos do backup e da transferência do sistema operacional. O comportamento real de aparelhos e restaurações pode variar. Limpar os dados do app ou desinstalá-lo pode remover o progresso permanentemente. Não temos cópia em servidor, não conseguimos restaurar uma partida perdida nem acessar ou apagar os arquivos locais à distância. Não existe conta para encerrar.
Suporte e informações que você envia
Se você entrar em contato conosco, receberemos seu e-mail, a mensagem e os detalhes ou anexos que decidir incluir, como versão do app, modelo do aparelho, versão do sistema ou captura de tela. Se uma loja disponibilizar um comentário que você nos enviou, também poderemos receber o nome ou apelido pertinente e a mensagem. Usamos essas informações para responder, investigar o problema e atender pedidos sobre privacidade.
O fornecimento é voluntário, mas podemos precisar de um endereço para resposta e de contexto suficiente para ajudar. Envie apenas o necessário; não envie senhas, chaves, dados de cartão, documentos de identidade ou informações sensíveis sem relação com o pedido, salvo se uma necessidade específica e lícita tiver sido explicada. Não usamos mensagens de suporte para publicidade.
Requisições ao site e cookies
O site é entregue pela Cloudflare. Informações técnicas das requisições, como endereço IP, informações do navegador, página solicitada e horário, são tratadas para entregar as páginas e proteger o serviço contra abuso. Visitar essas páginas não envia sua partida salva.
O código do portal não adiciona rastreadores de publicidade ou SDKs de analytics, não define cookies e não usa armazenamento do navegador. Recursos de segurança da Cloudflare podem definir cookies técnicos quando necessários e habilitados. Os ajustes do navegador podem restringir cookies, o que pode afetar verificações de segurança. Qualquer rastreamento opcional exigiria revisão, informação e eventual escolha legalmente exigida antes de ser ativado.
Finalidades e bases legais
Quando uma base legal é exigida, o suporte relacionado a um serviço solicitado por você é tratado para prestar esse serviço; outras consultas são tratadas com fundamento em nosso legítimo interesse em responder. A entrega do site e a prevenção proporcional de abuso atendem aos nossos legítimos interesses de operar e proteger o serviço. Pedidos obrigatórios sobre privacidade e registros legalmente exigidos são tratados para cumprir a legislação aplicável. O tratamento por legítimo interesse deve respeitar seus direitos e suas expectativas legítimas.
Essas bases são aplicadas conforme as circunstâncias e as leis que regem o tratamento, incluindo a LGPD brasileira e o GDPR quando aplicável. Ler esta política ou usar o site não representa consentimento para publicidade ou outros tratamentos opcionais. O app e o portal atuais não criam perfis publicitários nem tomam decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou de importância semelhante.
Destinatários, plataformas e tratamento internacional
O e-mail corporativo é operado em ambiente Google Workspace, conforme a política corporativa. O acesso às informações do suporte é limitado a quem realiza o atendimento e aos prestadores necessários para entregar e armazenar o e-mail. A Cloudflare trata dados do site conforme os termos aplicáveis ao serviço; seu aviso de privacidade distingue o tratamento em nome dos clientes de certas atividades próprias de sua rede. As lojas e os sistemas operacionais também tratam informações conforme seus próprios avisos e ajustes. Não vendemos informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos.
Os serviços de hospedagem e e-mail podem tratar informações fora do seu país, incluindo Brasil, Estados Unidos e países da Europa ou outras localidades das redes dos prestadores. O tratamento internacional está sujeito às regras de transferência aplicáveis aos dados envolvidos. A Cloudflare descreve seus instrumentos em https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ e https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/; o Google disponibiliza seus termos de tratamento em https://workspace.google.com/terms/dpa_terms.html. Você pode nos consultar sobre os países de destino, as salvaguardas aplicáveis e cópias ou detalhes adicionais quando disponíveis. Os avisos dos prestadores não substituem nossa responsabilidade pelo tratamento que realizamos.
Por quanto tempo as informações são mantidas
As informações locais do jogo seguem as condições de armazenamento e os limites do histórico acima. As informações do suporte são mantidas somente pelo tempo necessário para atender ao pedido, investigar e documentar sua resolução ou cumprir uma exigência legal aplicável. Revisamos as informações sob nosso controle quanto à necessidade de mantê-las e as excluímos ou anonimizamos quando não houver mais finalidade válida para sua guarda.
Os registros técnicos do site seguem as finalidades de segurança, as configurações do serviço e os deveres legais de retenção aplicáveis. Uma obrigação justificada de preservação ou de manter evidências pode alterar o período de um registro. Não prometemos um prazo fixo para todos os tipos de informação nem que desativar um log de aplicação apague todos os registros de segurança do prestador. Você pode nos consultar sobre os critérios e a retenção aplicáveis às suas informações.
Suas escolhas e seus direitos
Você controla os dados locais do jogo pelo aparelho e pelas opções de armazenamento do app. Para informações que mantivermos, escreva ao encarregado em dpo@bybnd.com.br; pedidos recebidos por contato@bybnd.com.br são encaminhados ao responsável pertinente. Conforme a legislação aplicável, você pode pedir confirmação e acesso, correção, exclusão ou anonimização, restrição, oposição, portabilidade, informações sobre destinatários e revogação do consentimento quando ele for utilizado. Avaliamos os pedidos segundo a lei aplicável; alguns direitos possuem condições e exceções legais.
Atendemos aos pedidos nos prazos legais aplicáveis e sem cobrança quando a lei exigir. Podemos solicitar informações limitadas e razoavelmente necessárias para localizar um registro ou verificar se ele se refere a você; não conseguimos identificar um arquivo salvo localmente pelo e-mail. Explicamos eventual recusa lícita ou informação que deva ser preservada. Você pode reclamar à autoridade de proteção de dados competente, incluindo a ANPD no Brasil ou a autoridade pertinente do EEE ou do Reino Unido quando aplicável, além de buscar outros meios de defesa disponíveis.
Crianças e adolescentes
O jogo offline não possui chat, perfil público, conta ou publicidade personalizada. Não pede aos jogadores nome, data de nascimento ou dados de contato. Não usamos informações de crianças para publicidade. A classificação etária da loja descreve a adequação do conteúdo; ela não autoriza o tratamento de dados pessoais de uma criança.
Pais ou responsáveis legais que precisem de ajuda ou queiram apresentar uma questão de privacidade relacionada a uma criança podem entrar em contato conosco. Evite enviar informações que identifiquem uma criança e que sejam desnecessárias para explicar o problema. Se recebermos informações pessoais desnecessárias sobre uma criança, restringiremos seu uso ou as removeremos conforme o caso, observadas as exigências de proteção e da legislação aplicável.
Segurança e alterações desta política
Usamos salvaguardas apropriadas ao tratamento, incluindo armazenamento privado no app, entrega segura do site e limitação do acesso às informações do suporte. As verificações de integridade do arquivo salvo não o tornam criptografado, e nenhum sistema pode garantir segurança absoluta. Relate suspeitas de problema de privacidade ou segurança a dpo@bybnd.com.br ou contato@bybnd.com.br sem enviar credenciais ou informações pessoais desnecessárias.
Novos anúncios, compras, serviços online, medições adicionais ou mudanças relevantes no tratamento exigem nova revisão do build, dos prestadores, dos avisos e de eventual consentimento antes de sua ativação. Atualizamos a data acima e fornecemos outras informações quando exigidas. Uma alteração futura da política não fornece, por si só, consentimento nem permite um tratamento proibido pela lei.